По вопросам бронирования объектов необходимо звонить кураторам или в офис по телефону 8-800-301-32-53.
По вопросам взаимодействия Вы можете позвонить с 10-00 до 19-00 по будням + 8 (812) 244-02-74 или в любое время написать на почту info@eci-spb.ru .
1. Выбрать квартиру в нашей базе для своего клиента
Узнать у клиента максимум информации:
- Если ипотека: есть ли одобрение, в каких банках, срок одобрения, какой первый взнос;
- Если деньги 100%: в какие сроки готовы выходить на сделку (для понимания сроков бронирования);
Рекомендация: выбирать сразу 2-3 варианта квартир.
2. Звонить необходимо именно тому куратору, за которым закреплена квартира в базе
- При звонке обязательно: представиться, назвать Агентство, назвать ID квартир и ЖК;
- Сообщить планируемую форму оплаты и срок бронирования квартиры;
- Задать интересующие вопросы.
3. Внесение залога (аванса)
- Залог (аванс) вносится либо дистанционно, либо в офисе Компании по адресу: Литейном 26 офис 200 (БЦ «Преображенский двор»), по предварительному согласованию;
- На залоге в офисе должен присутствовать субагент вместе со своим клиентом;
- Куратор ЕЦИ готов полностью взять на себя полное сопровождение клиента, вплоть до встречи в аэропорту, посещения объекта, поиска альтернативных предложений и т.д.. Стоимость расширенного бронирования составляет до 50% от размера Вашей комиссии и определяется в процессе переговоров;
- На первом этапе для бронирования необходимо 50.000р. (30.000р. по согласованию). Вторая часть вносится за один день до сделки на расчётный счёт компании;
- Залог может вносить представитель Покупателя, в том числе и агент, при наличии паспорта Покупателя;
- В процессе принятия дистанционного залога куратор ЕЦИ обязательно связывается с покупателем и проводит чек-лист. Это делается для того, чтобы убедиться, что покупатель осознаёт, что именно приобритает и каким образом будет происходить сделка, понятны ли все пункты в соглашении о бронировании и так далее.
- После залога Партнёр получает отсканированное Гарантийное обязательство на выплату комиссионных. Необходимо проверить правильность заполненных данных.
4. Юридическое сопровождение
После подписания Соглашения о бронировании “Единый Центр Инвестиций” берёт на себя обязательства по юридическому сопровождению сделки по приобретению объекта недвижимости Покупателем. Согласованием всех этапов сделки занимается Юрист компании. Общение с покупателем происходит напрямую.
5. Получение вознаграждения!
Вознаграждение выплачивается после подачи пакета документов на регистрацию в Росреестр, что должно быть подтверждено описью, либо электронным уведомлением из Росреестра о приеме документов, в случае подачи таких документов через ЭЦП, либо через нотариуса.
Если документы подает застройщик, то комиссия выплачивается после получения описи от застройщика (от одной недели до двух месяцев),
Комиссия переводится с расчётного счёта компании на расчётный счёт партнёра в течение пяти рабочих дней с момента подачи на регистрацию и подписания акта об оказании услуг.
6. Регламент по пересечениям с прямым отделом продаж:
Компания “Единый Центр Инвестиций” считает право выбора клиента приоритетным. Если клиент предпочитает работать с менеджером прямого отдела продаж, то клиент закрепляется за этим отделом. При этом агентство-партнёр, субагент и Дилерский Отдел Продаж ЕЦИ не получают комиссионное вознаграждение.
В случае нейтральной позиции клиента, выплата денежных средств (комиссия) выплачивается агентству, представитель которого первым прислал паспорт клиента на e-mail куратора объекта.
Часто задаваемые вопросы от наших партнеров и покупателей:
1. Как посмотреть квартиру по переуступке?
По квартирам-переуступкам, где Акт приема-передачи не подписан, ключей ни у нас ни у продавца нет. Мы физически не можем показать квартиру. Обратитесь к куратору, он разъяснит как работать с таким возражением.
2. Фиксация клиентов
- На квартиры от застройщиков – по их регламенту (звонить куратору по работе с застройщиками Татьяна Разживина +7-969-708-8285 raz@eci-spb.ru)
- По переуступкам устной брони нет. Зафиксировать клиента заранее до залога не представляется возможным.
3. Реклама объектов.
С 01.03.2021 запрещено рекламировать квартиры из базы на интернет-площадках (циан, авито, яндекс и пр.) по меньшей стоимости. Если в базе квартира выставлена, например, за 5.000.000 рублей, то в рекламном объявлении субагента должна быть указана цена не меньше.
4. Торг и скидки.
ЕЦИ не контролирует взаимодействия партнёра с покупателем в вопросах предоставления скидки.
Обсуждение торга с куратором возможно при понимании какой торг необходим (исходя из ликвидности объекта недвижимости), и когда (день/время) будет залог, в случае предоставления скидки.
5. Срок сдачи
Госкомиссия - данный срок сдачи в базе означает, что на объекте уже работает или в ближайшее время начнёт работать СГСНиЭ (служба государственного строительства надзора и экспертизы). Данный этап является заключительным перед получением разрешения на ввод в эксплуатацию объекта и, как правило, занимает 3-6 месяцев.
Заселение - данный срок сдачи в базе означает, что застройщик уже получил разрешение на ввод данного жилого комплекса в эксплуатацию. Уже началась или в ближайшее время начнётся выдача ключей жильцам.
* в случае когда решение о покупке зависит от срока выдачи ключей, то более объективную и точную информацию Вы сможете получить у застройщика.
6. Стоимость переуступки
Стоимость переуступки всегда прибавляется к цене, и в случае когда застройщик не участвует в сделке, уступка равна нулю.